イーカプコンでクレジットカードが登録できない時に試してほしい内容

こちらの記事では、

イーカプコンでクレジットカードの登録ができない

 

・そもそもクレジットカード決済ができない

上記のような悩みを抱えている人に向けて、解決策を書いていこうと思います。

イーカプコンのクレカ請求日と利用可否確認の流れを把握する

まず最初に確認しておきたい項目が、イーカプコンでクレジットカード決済を行った際の一連の流れです。

クレカ登録ができない、もしくは決済できない場合、事前に把握しておきたい項目でもあります。

①イーカプコンでクレジットカード決済を選択・購入

②商品の発送手配が行われる

③発送手配中に、クレジットカードの利用可否を、イーカプコン側がクレカ会社側に確認

④商品出荷時にクレカ決済が完了される

⑤商品が届く

イーカプコンでクレジットカード決済を行い、商品が手元に届くまでのざっくりとした流れは上記内容の通りです。

この流れに関しては、イーカプコン側からも公言されているものであり、詳細内容に関してはこちらから確認することができます。

もしクレカの登録や、クレカ決済ができない場合、③の項目で何かしらの問題が発生していると考えることができます。

原因と対処法を記載していきます。

イーカプコンでクレジットカード登録ができない原因と対処法

イーカプコンでは利用できないクレカを登録した

まず最初に確認したい項目がこちら。

イーカプコン側で利用可能なクレジットカードを登録したかどうかです。

クレカエラーが出た際にも通ずる内容となるのですが、イーカプコンでは使用できるクレカブランドに限りがあります。

利用可能クレジットカードに関してはこちらから確認できるので、一度目を通しておいてください。

もし自身が登録しようとしたクレカが該当していなければ、他のクレカを利用するか、他の支払い方法を利用しましょう。

イーカプコンで利用・登録可能なクレカを確認する【イーカプコン公式】>>>

本人名義以外で登録しようとした

登録しようとしたクレジットカードが、本人名義でない場合も、エラーとなってしまうようです。

イーカプコン側がクレカ会社側に利用可否を確認する際、この項目は必ず注視されます。

友人や家族名義のクレジットカードを利用するのであれば、本人に申し込んでもらいましょう。

また、自身名義のクレカを利用したけど駄目だった場合、イーカプコンに登録・入力した住所と、クレカに登録している住所が違う場合があります。

住所やその他情報に相違がある場合、本人名義とみなされない可能性があるので、情報の統一を行っておいた方が良いです。

イーカプコン側に登録している情報に関しては、こちらから編集・確認ができます。

イーカプコンに登録している情報を確認する【イーカプコン公式】>>>

ブラウザが最新のものではない状態で登録しようとした

クレカ登録時に使用したブラウザが最新のバージョンでない場合、登録エラーもしくは決済エラーが出てしまうようです。

スマホの場合は、OSの更新も関係してくるようで、アップデートを放置している人は注意してください。

心当たりがある場合は、設定から更新を行い、再度登録してみてください。

【PC】推奨ブラウザ

Windows Mac(Macintosh)
Internet Explorer 11
Microsoft Edge (最新版)
Mozilla Firefox (最新版)
Google Chrome (最新版) Safari (最新版)

【スマートフォン】推奨OS

Android iPhone
Android 11.X.X
Android 10.X.X
Android 9.X.X
Android 8.X.X iOS 14.X.X

【スマートフォン】推奨ブラウザ

Android iPhone
Google Chrome (最新版) Safari (最新版)

入力した情報に誤りがあった

クレジットカード番号やセキュリティコード、住所や氏名等を間違えていた場合も、クレカの登録はできません。

特にクレカ番号やセキュリティコードに関しては、全角と半角を打ち間違えていたり、1文字間違えていたりといったミスが多くみられるようです。

自分は大丈夫だと思っていても、意外とありがちなミスなので気を付けたいものです。

住所や氏名などが違う場合でも、前述したとおり第三者の利用だと思われてしまうので、本人名義のクレジットカードや個人情報を正しく入力しましょう。

それでも解決しなかった場合

上記内容を確認しても、それでも解決しなかった場合。

この場合は他の支払い方法を利用するか、イーカプコンサポートセンターに問い合わせを行いましょう。

イーカプコン対応の他の支払い方法を利用する

イーカプコンで利用できる支払い方法は、クレジットカード決済だけではありません。

他に2つの支払い方法を利用することができます。

どうしてもクレジットカードの登録ができない、もしくは決済できない場合は、おとなしくその他の支払い方法を利用しましょう。

イーカプコンで利用可能な支払い方法こちらから確認可能です。

イーカプコンサポートセンターに問い合わせを行う

クレジットカードで購入したいけど解決しない…!

という場合は、サポートセンターに問い合わせを行いましょう。

正直なところ手っ取り早い解決策は問い合わせることであり、イーカプコン側の決済端末による問題の場合は、イーカプコン側しか原因がわかりません。

フォームによる問い合わせが可能なので、サクッと問い合わせましょう。

イーカプコンサポートセンターへの問い合わせはこちら【イーカプコン公式】>>>

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