HEYZOでドタイプな女の子を見つけた！早速購入だ！と思った瞬間。
クレジットカードエラーが出てしまったら萎えますよね。わくわくしていた息子もしょんぼりしてしまいます。
というわけでこちらの記事では、
・HEYZOでクレジットカードが使えない、エラーが出てしまった場合。
・HEYZOでVプリカが使えない場合。
・そもそも決済や支払いができない場合。
・「ご入力頂いたクレジットカード番号はお取り扱いできません 別のクレジットカードにて 再度お申し込みください」
上記のような決済トラブルに陥ってしまった人に向けて書いていきます。
HEYZOでクレカが使えない原因は様々
HEYZOでクレジットカードが使えない原因は様々です。
入力項目をすべて全角で入れていたり、HEYZO未対応のクレカを使用したりと、考えられる原因は複数あります。
とはいえ、まずはHEYZO側から公表されている「決済ボタンを押すとエラーが出てしまいました【HEYZO公式】」の内容から見ていきましょう。
「ご入力頂いたクレジットカード番号はお取り扱いできません 別のクレジットカードにて 再度お申し込みください」と表示された場合も同様です。
HEYZOから公表されているクレジットカードが使えない原因
上記画像の通り、まずはHEYZO側から公表されている決済エラー時の原因から見ていきましょう。
HEYZOでクレジットカードが使えない時に考えられる原因は下記のとおりです。
必要事項が正しく入力されていなかった
まず最初に思い返してみる内容が、必要事項（名前、住所、電話番号、クレカ番号、セキュリティコード等）を正しく入力したかどうかです。
・クレカ番号を正しく入力したか？
・D2Pass IDはすべて半角で入力したか？
・パスワードにハイフン（－）、アンダースコア（ _ ）を使用していないか？
・他人のクレジットカードを利用していないか？
上記内容をまずは確認してみてください。
ちなみにHEYZOでは入力方法に誤りがあった場合、赤字でエラーメッセージが表示されます。
「情報を誤って入力してしまった」と、心当たりがある場合はこちらから再決済を行ってみてください。
HEYZOで頻繁に起こるクレジットカードエラーの原因と解決策
ここからはHEYZOで頻繁に起こりうるクレジットカードエラーの原因と、その解決策に関して記載してきます。
特にこれから記載する、「HEYZO決済システム未対応のクレカを使用した」は、非常に良くあるエラー原因です。
最低限、こちらの項目だけでも確認するようにしましょう。
HEYZO推奨のコンピューター環境以外で決済を行った
HEYZOの推奨しているコンピューター環境以外で決済を行った場合、決済エラーが出てしまうことがあるようです。
ここでいうコンピューター環境とは、PCスペックやブラウザ環境のことであり、具体的にはCPU： 2.0GHz 以上のマルチコア・プロセッサ等です。
詳細に関してはこちらから確認できるので、自身のPCスペックと比較してみてください。
また、ブラウザの更新が正しく行われていない場合は、設定ボタンから更新を行いましょう。
HEYZO決済システム未対応のクレカを使用した
アダルトサイトで特に多いクレジットカードエラーの原因がこちら。
各サイトの決済システムに対応していないクレカを利用した場合です。
今回でいうと、HEYZOの決済システム未対応のクレカということですね。
「以前はクレカ決済時にエラーが出なかったのに…」「他のアダルトサイトでは正常に利用できたのに…」などと思われる場合も、必ず現在HEYZOで使用することのできるクレジットカードを確認しましょう。
これらのサイトは”アダルト”サイトです。
頻繁に利用できるクレカブランドは変わる上に、今まで利用できていたクレカが使用できなくなったなんてことはざらにあります。
改めて自身の使用したクレジットカードがHEYZOで使用できるか確認しましょう。
HEYZOで使用したクレジットカードの利用上限額がオーバーした
HEYZOで使用したクレジットカードの利用上限額が、今回のアダルト動画購入によりオーバーした場合。
この場合もエラーとなってしまいます。
頻繁にクレジットカードを利用する人や、最近大きな買い物を行った人は注意が必要です。
解決策としては、他のクレカを利用するか、一時的にクレカの上限額を引き上げるしかありません。
HEYZOではクレカ以外の決済方法がないので、こちらも注意が必要です。
HEYZOで使用したクレカが正しく更新されていなかった
稀にある出来事ですが、使用していたクレジットカードの利用期限が切れていたなんて場合もあります。
長年同じクレジットカードを利用している人は注意が必要です。
カード表面に記載されている有効期限を確認してみてください。
ただ、クレカの利用期限が近付くにつれて案内が届いているかと思います。
もし切れていた場合は、メール等を確認してみましょう。
HEYZOで使用したクレカのセキュリティシステムが作動した
一般的にクレジットカードには3Dセキュアと呼ばれる、第三者からの利用を防止する機能が備わっています。
これらの機能は不正利用とみなされる場合、作動する仕組みとなっており、深夜の高額決済や、初めて利用するショップなどで起こりうる内容です。
HEYZOはアダルトサイトなので、特にこの3Dセキュアが引っかかりやすいと思われます。
これらの仕組みが作動した場合、一時的にクレジットカードが使用できなくなりますが、クレカ公式HPから簡単にロック解除できます。
もし自身のカードがこういった状況に陥ってしまったと考えられる場合、ロック解除を行いましょう。
HEYZOでクレカがどうしても使えない時
上記の内容を試してみても、HEYZOでクレジットカードが使えない、決済エラーが出てしまう場合。
この場合は、HEYZO決済サポートセンターに問い合わせを行いましょう。
HEYZOサポートセンターに問い合わせを行う
どうしてもクレカが使えない場合は、素直にHEYZOサポートセンターへ問い合わせを行いましょう。
クレジットカードや決済エラーなどの問題は毎日起こっている問題であり、HEYZOサポート側も慣れているかと思われます。
そのためスムーズに現在の状況を把握して解決まで導いてくれるでしょう。
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