レズのしんぴでクレジットカードエラーが出る、決済できない原因と対処法

こちらの記事では、

上記のような悩みを抱えている人に向けて、解決策を書いていこうと思います。

推奨環境を確認する

レズのしんぴ公式HPでは、推奨環境について使用ブラウザは最新版をおすすめしています。

また、iPhone、iPad、android端末にも対応していますが、これらのOSも可能な限り最新のOSにしておくことをお勧めします。

また、一部のandroid端末では再生ができないこともあるようです。

ご自身の使用デバイス、OSやブラウザが推奨環境に対応しているかどうかは、公式HPのヘルプから参照できるので確認してみましょう。

レズのしんぴで推奨されている環境がこちら【レズのしんぴ公式】＞＞＞

クレジットカード情報の再入力を行う

クレジットカード情報の入力を間違えていると決済エラーとなります。

何度もエラーが出る場合は、下記の情報が正しく記入されているか再度確認してみましょう。

入力項目も多く、特に有効期限、セキュリティコード、カード番号を間違えている方が多いようです。

決済エラーの原因として一番多いのがこのカード情報の入力ミスです。

何度も確認してみましょう。

カード発行会社がレズのしんぴに非対応だった

レズのしんぴでは、VISA・Master cardのクレジットカードが使用できます。

しかし、上記2ブランドであっても、一部のカード発行会社はアダルトサイトでの使用に制限がある事があります。

また、レズのしんぴは決済方法がクレジットカードしか使えないようです。

自身のクレジットカードがレズのしんぴに非対応だった場合は、他のクレジットカードを使用しましょう。

レズのしんぴで利用可能なクレジットカード一覧【レズのしんぴ公式】＞＞＞

クレジットカードが海外サイトで決済できないカードだった

レズのしんぴは海外サイトのため、請求通貨が米国ドルとなっています。

しかし、一部のクレジットカードは海外サイトでの決済ができない事があります。

何度試しても決済ができない場合は別のカードを使用して決済を行いましょう。

有効期限が過ぎた状態で登録していた

クレジットカードの表側に「yy/dd」の有効期限が記載されています。

その有効期限が切れた状態では、カードが使用できません。

また、レズのしんぴは毎月自動更新される制度のため、有効期限が切れる前に登録したクレジットカードでも、有効期限が切れると翌月から決済エラーとなります。

会員更新ができなかった場合、サービスが利用できないため別のカードを登録する必要があります。

普段使わないカードで登録する場合や、登録したカードの有効期限は定期的に確認しておきましょう。

一般的には有効期限が切れる前に新しいカードが届くため、連絡が無い場合はカード会社に問い合わせてみてください。

3Dセキュアによってカードがロックされている

クレジットカードを使用したネット決済時に、パスワードを複数回間違えてしまうと、カードの利用を一時停止されてしまう事があります。

クレジットカードの3Dセキュアという機能により、ネット決済時に詐欺や不正利用を防ぐことができ、設定したパスワードを入力することで、詐欺、他人の不正利用を防ぐというものです。

複数回間違えてしまい、停止されてしまった場合はカード会社に問い合わせを行い、解除手続きを行いましょう。

利用残高が不足しているor上限額まで使用している

クレジットカードの利用残高が決済したい金額に1円でも不足している場合は決済ができません。

もちろんクレジットカードの利用上限額まで使用している場合も決済ができません。

また、レズのしんぴは毎月自動的にクレジットカードから引き落としがあり、会員更新されるため、ある月の引き落とし時に残高不足となると翌月以降は一時的にサービスが利用できません。

別のカードを使用して支払いを行えば問題なくサービスの利用が再開できるため、会員が更新されていなければ、別のカードを使用してみてください。

料金未払いによるクレジットカードの停止

クレジットカードの毎月の支払が滞るとクレジットカードは利用停止されてしまいます。

また、公共料金や携帯電話料金の支払い遅延もクレジットカード停止の原因となるようです。

滞納を継続してしまうと金融事故として、クレジットカードの強制解約や別会社のカード発行が困難になります。

滞納している料金がある場合は、すぐに支払いを行い、カード会社に問い合わせをしてみてください。

キャッシュに保存したカード情報のエラー

ブラウザの機能にクレジットカード情報を保存することができるキャッシュという機能があります。

2度目以降のカード決済時に、保存したカード情報を使用するため、入力の手間が省ける便利な機能です。

しかし、たまに保存したキャッシュにエラーが発生する場合があります。

何度試しても保存したカード情報にエラーが出る場合は、ブラウザの設定からキャッシュを削除し、カード情報を再度入力しなおしてみてください。

サイトメンテナンスによるアクセスエラー

決済途中に公式HPのメンテナンスや、サーバーダウンによってエラーとなる場合があります。

他にも決済途中に圏外やwi-fiが切れることでも決済エラーとなります。