こちらの記事では、
・SANYOでクレジットカードが使えない
・SANYOで楽天ペイが使えない
・SANYOでなかなか決済できない
上記のような悩みを抱えている人に向けて、解決策を書いていこうと思います。
後述する内容でもありますが、今すぐ解決したい方はSANYOサポートセンターに問い合わせる
のが最も手っ取り早い解決策となりそうです。
もしくは他の支払い方法を利用しましょう。
クレカによるエラーや、楽天ペイによるエラーは、最近多発しているようで、サポート側も問い合わせ対応に慣れているようでした。
私自身は問い合わせたことで解決したので、自身で原因を調べたくない方におすすめです。
SANYOサポートセンターに問い合わせを行う【SANYO公式】＞＞＞
※上記ページを押してTOPページに戻ってしまう場合はこちらを確認してみてください。
2021年9月某日 SANYOでクレカが使えない
2021年9月某日。
SANYOでワンピースを購入しようと思い、カートに入れました。
ルンルンと、決済完了画面まで向かいましたが、一向に決済完了されません。
「なんで….？電波が悪いのかな…？」と思い、Wi-Fiの電源を入れなおし。
もう一度クレジットカードを使用して決済するけど、エラーが出て決済されず。
「なぜなの。。。」と自宅に鳴り響く私の雄たけび。
そうです。SANYOでクレジットカードが使えないのです。
速攻SANYOサポートセンターに問い合わせを行う
クレジットカードが使えないと分かったため、速攻SANYOサポートセンターに問い合わせ。
エラーが出る旨を伝えます。
ちなみにSANYOサポートセンターへは、こちらから問い合わせが行えます。
電話して3分でオペレーターの方とつながり、内容を伝えます。
内容をまとめると以下の通り。
・もしsanyoでクレジットカードが使えない場合、まずはこちらのページを見てほしいとのこと。
・楽天ペイでエラーが出た場合はこちらのページらしいです。
・もしこちらの内容を試してみてもエラーが出た場合は、他の支払い方法を利用するしかないとのこと。
※↑上記ページをクリックした際、TOPページへ飛んでしまった場合はこちらをクリックしてみてください。
なるほどなるほど…と思い、案内されたページへ移動。
電話を切り早速対応しましたが一向に直らず….。
結局他の支払い方法を利用した
急いでいたこともあり、結局私は他の支払方法を利用して購入しました。
案内されたページに記載された内容を試してみましたが、まったく直る気配がなかったものでね…。
正直、内容を見てもらったらわかるかと思いますが、ブラウザ設定などを行わないといけないので非常にめんどくさいです。
急いでいる方は、私のように素直に他の支払い方法を利用したほうが良いかもしれません。
SANYOで利用できる支払い方法一覧【SANYO公式】＞＞＞
SANYOで考えられるエラー原因一覧
ここからは、SANYOで考えられる決済エラー原因を記載していきます。
私はまずこの部分をザっと確認して、クリアしているなと思ったため問い合わせを行いました。
「問い合わせるのが面倒」「まずは自分で原因を探っていきたい」という方は、確認してみてください。
SANYOで利用可能なクレカを使用していなかった
SANYOでは利用できるクレジットカードに限りがあります。
利用可能なクレジットカードを使用せず、未対応のクレカを利用した場合は当然のことながらエラーが出てしまいます。
上記内容の通り、JCB,VISA,master,アメリカンエキスプレス,ダイナースクラブの5種類が使用可能です。
手元にあるクレジットカードを確認してみてください。
今回の買い物でクレカの上限額に達してしまっていた
今回のSANYOでの買い物でクレジットカードの上限額を超えてしまった場合も、クレジットカードエラーが出てしまうようです。
最近頻繁にクレジットカードを使用していた場合には注意が必要です。
心当たりがある場合は、クレジットカード公式HPにログインし、一時的に上限額の引き上げを行ってみてください。
クレカの第三者不正利用防止機能が働いた
深夜に高額な決済を行った場合や、SANYOで初めてクレジットカードを使用した場合などに、クレジットカードの第三者不正利用防止機能が働いてしまう場合があります。
これはその名の通り、第三者による不正な利用を防ぐ機能であり、この機能が働いてしまうとクレジットカードが一時的にロックされてしまいます。
こうなってしまうとクレカを使用することができなくなってしまうので、上記内容と同じく、クレカの公式HPにログインを行い、ロックを解除してもらいましょう。
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