しろハメでクレジットカードが使えない！決済できない原因と対処法

こちらの記事では、

上記のような悩みを抱えている人に向けて、解決策を書いていこうと思います。

しろハメでクレジットカードが使えない、決済できない原因

しろハメでは利用できないクレジットカードを使用した

しろハメでクレジットカードを利用した決済ができなかった場合、そもそも使用したクレカが、しろハメでは利用できないクレジットカードだった可能性があります。

しろハメでは、3種類のクレジットカードを利用することができます。

逆を言えば3種類しか利用することができず、有名どころである、アメリカン・エキスプレスのブランドなどは利用不可となっています。

まずは、一度、しろハメで利用可能なクレジットカード一覧に目を通しておきましょう。

もし自身のクレカが未対応クレカだった場合は、他のクレジットカードを使用してみてください。

しろハメで利用可能なクレジットカード一覧【しろハメ公式】＞＞＞

今回のしろハメでの買い物でクレカ利用上限を超えてしまった

今回のしろハメでの買い物で、クレカの利用上限額を超えてしまった場合も、決済エラーとなってしまいます。

クレジットカードには利用上限額が定められているため、当然のことながら、利用上限額を超える決済は行うことができません。

今回しろハメに入会する前に、何か大きな買い物などをしていた場合は、注意が必要です。

もし利用上限額を超えてしまっていると感じた場合は、一時的に上限額を引き上げるように設定するか、他のクレカを利用しましょう。

※※JCBのみ米ドル決済となり、為替の変動によりご請求額が多少異なるため、決済額には注意しましょう。

しろハメ推奨環境以外で決済を行った

しろハメには、決済時に推奨されている環境が存在します。

この推奨環境以外で決済を行った場合、入会エラーが出てしまうようです。

しろハメ推奨環境に関しては、「しろハメ」利用にはどのようなコンピューター環境が必要ですか？から確認することができます。

不安な方は、一度チェックしてみてください。

クレカの第三者不正利用防止機能が働いた

上記内容に1つでも当てはまる場合、クレジットカード会社による第三者不正利用防止機能が働いてしまった可能性があります。

この、「第三者不正利用防止機能」とは、その名の通り、第三者による不正利用を防止する機能であり、クレジットカード会社によるセキュリティシステムとも言えます。

このセキュリティシステムが発動してしまうと、一時的にクレジットカードを利用することができなくなるため、しろハメで決済エラーが出てしまうのです。

この場合は、クレジットカード会社にセキュリティロックを解除してもらうことで、解決します。

利用しているクレジットカード会社のマイページより、ロック解除の申し立てを行いましょう。

公共料金の支払い遅延などで、クレカが止められている

公共料金の支払い遅延などを長期間行ってしまうと、クレジットカード会社側から利用を止められることがあります。

正確にいうと、電力会社などがクレジットカードの差し押さえを依頼する形をとることで、そのクレカは使用できなくなるんですね。

こういったクレジットカードを利用した場合は、当然ながら入会エラーとなってしまいます。

この場合は、きちんと公共料金を全額支払うことで、クレカの差し押さえを解除してもらうことができます。

心当たりのある方は、注意しましょう。

クレカ番号の入力ミス

しろハメで入力した、クレジットカード番号に入力ミスがあった可能性があります。

しろハメでは、「電話番号」「カード名義」「カード番号」「セキュリティコード」「年齢」「メールアドレス」「ID」の情報を、入会時に入力することとなります。

この全てを半角で入力する必要があるのですが、稀に全角で入力してしまい、決済エラーになってしまう人がいるようです。

心当たりのある場合は、こちらから再度決済をしてみてください。