ntt-xストアでクレジットカードが使えない、エラーが出るときの解決策

こちらの記事では、

上記のような悩みを抱えている人に向けて、解決策を書いていこうと思います。

ntt-xストアでクレジットカードが使えない、エラーが出るときの原因と解決策

ntt-xストアでは利用できないクレジットカードを使用した

まずひとつ目に確認してほしいことが、決済で使用を考えていたクレジットカードがntt-xストアでは利用できるのかどうかということです。

お持ちのクレジットカードがどんなに有名な種類のものでも、使用したいサービスで非対応だったら意味がありません。

こちらからntt-xストアで利用可能なクレジットカードの種類が確認できます。

決済エラーがでた方は一旦確認してみるのが良いでしょう。

ntt-xストアで利用可能なクレジットカードはこちら【ntt-xストア公式】＞＞＞

ntt-xストアの推奨環境で決済を行っていなかった

ntt-xストアの推奨環境で決済を行なっていなかった場合、正常に決済を行うことはできないことがあります。

推奨環境とは、そのサービスを問題なく使うための環境になるので、この環境になっていないと動作に問題が起き決済にも影響が出てしまいます。

こちらからntt-xストアの推奨環境を確認することができ、現在お使いの環境について判断してくれます。

念の為推奨環境については確認しておくと良いでしょう。

ntt-xストアの推奨環境を確認する【ntt-xストア公式】＞＞＞

今回の買い物でクレカの上限額を超えてしまった

今回のntt-xストアでの決済で、使用しているクレジットカードの利用可能額に到達し上限額を超えてしまった可能性があります。

上限額を超えてしまうと当然決済を行うことができません。

クレジットカードの利用可能額は直近1〜2ヶ月の決済で計算されるので、直近1〜2ヶ月で大きな買い物をした方や引っ越しや旅行などのイベントがあった方は利用明細を確認しましょう。

一時的な上限額解放も手段としてありますが、少し時間がかかることは頭に入れておくと良いでしょう。

急ぎで購入を考えている方は、別のクレジットカードを使用するか他の支払い方法を選択しましょう。

ntt-xストアで利用可能なクレジットカードはこちら【ntt-xストア公式】＞＞＞

ntt-xストアで利用可能な支払い方法はこちら【ntt-xストア公式】＞＞＞

クレカが何らかの理由で使用できない状況になっていた

公共料金等の支払いが遅延してしまっていることにより、クレジットカードが一時的にロックされている場合があります。

この状態では当然決済を行うことはできませんし、クレジットカードによってはロックの通知もないことがあります。

頻繁にクレジットカードを使用している人からすれば、ロックに気が付くと思いますが、そうでない人にとっては気が付きづらいものになります。

心当たりのある方は、一度カード会社に連絡をしてみましょう。

第三者不正利用防止機能が働いてしまった

クレジットカードの第三者不正利用防止機能が働いてしまった可能性があります。

この機能が働いてしまうと、カードがロックをされてしまい決済を行えない状態になってしまいます。

深夜（0時〜6時）の間に決済を行なった、非常に高額な決済を行なった、初めてntt-xストアでクレジットカードを使用した、これらに該当することをしてしまった心当たりのある方は、第三者不正利用防止機能が働いてしまったと思って良いかと思います。

この場合、カード会社から連絡が来ているはずなので、その案内にしたがいましょう。

急いで購入したい方は、他の支払い方法を選択すると良いでしょう。

ntt-xストアで利用可能な支払い方法はこちら【ntt-ストア公式】＞＞＞

ntt-xストアに登録、入力した情報に誤りがあった

ntt-xストアの購入画面などで、入力した情報に誤りがあった場合も決済エラーに繋がります。

こちらの原因は、初めてntt-xストアを利用する方や入力情報をブラウザに登録せずに毎回打ち込んでる方に見られる原因かと思います。

毎回情報を打ち込むタイプであると自覚をしている方は、こちらから重複注文には気を付けて再度手続きを行ってみてください。

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