ピザハットでクレジットカードが使えない?支払いできない時の対処法

こちらの記事では、

・ピザハットでクレジットカードが使えない、エラーが出る

 

・決済できない、決済エラーが出てしまった

 

・支払いできない、支払いに失敗してしまった

 

・ピザハットで「支払いを行う」を押せない

上記のような悩みを抱えている人に向けて、解決策を書いていこうと思います。

ピザハットでクレジットカードが使えない、エラーが出る原因と解決策

ピザハットの決済システムで使用できないクレカで決済した

まずはじめに確認してほしい項目があります。それは、使用しようと思っていたクレジットカードがピザハットの決済システムに対応しているかどうかです。

ピザハットでは全てのクレジットカードブランドが使えるわけではなく、使えないカードの種類が存在します。

ピザハットではこちらに記載されている通り、5種類のクレジットカードブランドが利用可能となっています。

またその他にも、一括支払いしか対応していなかったりといくつかルールもあるので、一度しっかりと確認しておくと良いでしょう。加えて、クレジットカード決済以外にも豊富な決済手段があるので、そちらを試すのも良いでしょう。

ピザハットで利用できるクレジットカードはこちら【ピザハット公式】>>>

ピザハットの推奨する環境で決済を行わなかった

ピザハットでは、決済時に推奨されている環境が存在します。

この推奨環境以外で決済を行おうとした場合、上手く決済ができないことがあります。

ピザハットを利用する上での推奨環境については、こちらから確認できるので、念の為確認してみても良いかもしれません。

ピザハットの推奨環境はこちら【ピザハット公式】>>>

クレジットカードの上限額に達してしまっていた

決済が上手くできない原因として非常に多いのが、クレジットカードの上限額を超えてしまうことです。

今回のピザハットの注文の際にクレジットカードの上限額を超えてしまうと当然ながら決済を行うことはできません。

直近2ヶ月の間で大きな買い物やイベントがあり、クレカを使いすぎていたり、利用額の確認を怠っていたりと心当たりがある方は確認してみてください。

クレジットカード会社に連絡をして一時的に上限額を引き上げることは可能ではありますが、審査が行われるため時間がかかることが多いです。

この場合は、別のクレジットカードを使用するか他の支払い方法を選択する方が良いと思います。

ピザハットで利用できるクレジットカードはこちら【ピザハット公式】>>>

ピザハットで利用可能な支払い方法はこちら【ピザハット公式】>>>

クレカの利用可能期限が過ぎていた

これは決済ができない原因として多いわけではないと思いますが、クレジットカードの利用可能期限が過ぎている場合も決済を行うことができません。

普段あまりクレジットカードを使わない方に多い原因かもしれません。

しかし、クレジットカードの有効期限が近くなるとクレジットカード会社から連絡などが来るはずなので、郵便物などを確認してみても良いかもしれません。

ただ、急いで注文をしたいという場合には、他の支払い方法を選択する方が良いかもしれません。

ピザハットで利用可能な支払い方法はこちら【ピザハット公式】>>>

クレカの第三者不正利用防止機能が働いた

・深夜(0時〜6時)の間に決済を行なった

・5万円を超える決済を行なった

・初めてピザハットでクレジットカードを利用した

・海外発行されたクレジットカードを使用した

上記の記載に当てはまる場合は、クレジットカードの第三者不正利用防止機能が働いた場合があります。

一般的にこの機能が働きロックがかかってしまった場合は、クレジットカード会社から連絡が来ているはずです。

メールもしくはSMSを確認し、案内にしたがって解除しましょう。

ピザハットに登録した情報とクレカに登録した情報に相違があった

ピザハットで会員登録を行う際や注文をする際に、氏名や電話番号等の個人情報を入力したと思います。

この情報がクレジットカードに登録した情報とずれていた場合、カードエラーが出ることがあります。

第三者不正利用と見做されたのかもしれないと思った方で、登録情報を確認したい方は、こちらから確認をしてみてください。

ピザハットで「支払いを行う」ボタンを押せない場合

ピザハットで「支払いを行う」ボタンが押せない場合。

この場合は、キャッシュが原因による不具合が発生している可能性があります。

解決方法は非常に簡単。

こちらのページに入り、Ctrl+Shift+Rを押すだけです。

無事更新が行われたら、再度決済画面まで進んでみてください。

スマホの方や、こちらの方法でも解決しなかった場合は、下記内容をチェックしてみてください。

それでも解決しなかった人へ

上記に記載した原因を確認し、解決策を試したけど解決しなかったよ、という場合。

この場合は、ピザハットお問い合わせ窓口にクレジットカード決済が上手くできない旨を伝えるのが良いでしょう。

またその際には、上記の解決策を試したということも添えておくとよりスムーズに解決に繋がるでしょう。

問い合わせの前にピザハットのよくある質問も確認するのが良いでしょう。

ピザハットお問い合わせ窓口に問い合わせる【ピザハット公式】>>>

ピザハットオンラインよくある質問はこちら【ピザハット公式】>>>

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