楽天GORAで予約ができない!1001や7008エラーコードが表示される原因と解決策

こちらの記事では、

・楽天GORAで予約ができない

 

・(エラーコード/1001)(エラーコード/7008)と表示された

 

・(エラー403 Forbidden)と表示された

上記のような悩みを抱えている人に向けて、解決策を書いていこうと思います。

楽天goraで(エラーコード/1001)が表示された場合

まずは、楽天GORAで(エラーコード/1001)が表示される原因と対処法を記載していきます。

エラーコード/1001は、サーバーまたはネットワークに問題があり、接続がタイムアウトした際に表示されるエラーです。

そのため、楽天GORAのサーバーに異常があったか、自身の閲覧しているネットワーク環境に問題があった可能性が高いです。

まずはキャッシュを削除しつつ更新を行ってみる

(エラーコード/1001)が表示された場合、まず最初に行ってほしい対処法がこちら。

キャッシュを削除しつつ、ページの更新を行う方法です。

キャッシュはページの読み込み速度を速くする役割があるのですが、稀に過去のキャッシュがエラーを誘発してしまうことがあります。

PCを利用している方は、こちらのページに入り、Ctrl+Shift+Rを押すことにより、キャッシュ削除を行いつつ更新することができます。

この方法で解決することがあるので、まずは一度試してみましょう。

スマホの方は、こちらのページに入り、更新ボタンを押してみてください。

一時的に楽天GORA側で通信エラーが発生した可能性を疑う

予約時に楽天GORA側で通信エラーが発生した可能性があります。

楽天goraでは、クーポン配布時や金曜の夜、日曜の夜などにアクセス過多が起きてしまい、一時的にサイト閲覧や予約ができない場合があるようです。

月初、月末、金晩、日晩、クーポン配布日などに該当していないか確認してみましょう。

通信エラーかもしれない…と感じた場合は、30分ほど時間を空けて再予約してみてください。

通信環境の良い場所で閲覧、予約を行う

前述したとおり、1001エラーは自身のネットワーク環境に異常があった場合に表示されるエラーコードでもあります。

そのため、自分の周りの通信環境を疑ってみましょう。

4Gや5G等、通信キャリアの回線を使用して予約していた場合は、Wi-Fiに切り替えて再予約してみてください。

逆の場合も然りです。

予約時の読み込み速度が遅く、タイムエラーが起きることで発生してしまう問題なので、どの予約サイトにも言える問題ですね。

楽天GORAで(エラーコード/7008)(エラー403 Forbidden)が表示された場合

次に、楽天GORAで(エラーコード/7008)(エラー403 Forbidden)が表示される原因と対処法を記載していきます。

エラーコード/7008に関しては、閲覧時のブラウザ環境に問題が生じた際に表示されるエラーコードとなります。

楽天gora推奨環境で再閲覧や予約を行う

出典:楽天GORAの推奨環境に関して【楽天gora公式】

前述したとおり、これらのエラーコードが表示された場合は、閲覧していたブラウザ環境に問題があった可能性が高いです。

そのため、楽天GORAの推奨するブラウザ環境に更新すれば解決するでしょう。

【楽天GORA推奨環境一覧】

・Microsoft Internet Explorer 最新版
・Microsoft Edge 最新版
・Google Chrome 最新版
・Mozilla Firefox 最新版

各ブラウザごとの更新方法に関しては、「代表的なインターネット・ブラウザのアップデート方法」こちらの記事がわかりやすいです。

参考にしてみてください。

それでもエラーコードが表示されてしまう場合

(エラーコード/1001)(エラーコード/7008)(エラー403 Forbidden)それぞれの対処法を試してみたが、それでもエラーコードが表示されてしまう場合。

この場合は、楽天GORAカスタマーセンターに問い合わせを行いましょう。

問題があなた自身や楽天GORA側ではなく、予約しようとしているゴルフ場のシステム設定に紐づいている可能性があるからです。

利用予定のゴルフ場に問題があった場合は、いくら利用者側が対処法を試しても解決することはありませんからね。

楽天GORAカスタマーセンターに問い合わせる手段は、基本的に問い合わせフォームとなります。

この際、下記の項目を「お問い合わせ内容」欄に入れるようにしましょう。

<エラー詳細>

エラーが発生しているページのURL:

エラーが発生するまでの手順:

※どのページからどのような操作をしたか

エラーメッセージ全文:

その他、お気づきになったこと:

楽天GORAカスタマーセンターに問い合わせる【楽天GORA公式】>>>

楽天GORAで予約ができない場合

ここからは、楽天GORAで予約ができない原因を記載していきます。

予約できなかった場合の対処法に関しては、楽天goraで(エラーコード/1001)が表示された場合に記載されている内容を順に試してみてください。

ゴルフ場予約申し込み中に、他の人に予約されてしまった

ゴルフ場の予約申し込みを行っている最中に、他の人に予約されてしまった可能性があります。

楽天GORAでゴルフ場予約を行う際の流れは下記のとおりです。

①楽天GORAでゴルフ場予約を行う

②楽天GORAサーバーを経由して、ゴルフ場に予約情報が伝達される

③当該ゴルフ場が承諾

④予約完了

そのため、上記②~③の間に他の人が予約をしてしまいゴルフ場が埋まった場合、予約エラーとなってしまうようです。

ゴルフ場によっては、楽天GORA以外のゴルフ場予約サイトに掲載している所も多数存在します。

そのため、「楽天GORAでは予約に空きがあったが、若干のタイムラグにより実際には予約が埋まっていた」何てこともあるわけです。

この場合は、利用予定だったゴルフ場の予約をあきらめて他のゴルフ場を予約するか、キャンセル待ちするしかありません。

コメントを残す

メールアドレスが公開されることはありません。 * が付いている欄は必須項目です