ヤーマンでクレジットカードが使えない、エラーが出た時の対処法

こちらの記事では、

・ヤーマンで購入手続きが進まない、進めない、購入できない

 

・ヤーマンでクレジットカードが使えない、エラーが出てしまう

 

そもそも決済ができない、支払いエラー、失敗してしまう

上記のような悩みを抱えている人に向けて、解決策を書いていこうと思います。

ヤーマンでクレジットカードが使えない、エラーが出るときの対処法

ここからは、ヤーマンでクレジットカードが使えない原因を記載していきます。

ヤーマンの決済システムに対応していないクレカを利用した

1番はじめに確認して欲しいことが、ヤーマンの決済システムに対応したクレジットカードを使用していたのかどうかということです。

オンライン決済においてクレジットカードは非常に便利ですが、対応していないもので決済は当然できません。

こちらに記載されている種類を確認すると、5種類のクレジットカードが利用可能となっています。

決済エラーが起きた人は一度確認してみるのが良いかと思います。

ヤーマンオンラインで利用可能なクレジットカードはこちら【ヤーマン公式】>>>

ヤーマンでの今回の買い物でクレカの上限額を超えてしまった

今回の決済のタイミングでお持ちのクレジットカードが上限額に到達してしまった場合も、決済エラーが生じてしまいます。

クレジットカードの利用可能額は、直近1〜2ヶ月の間の利用状況によって決定するので、「大きな金額の買い物をしたな,,,」「旅行や引っ越しをしたばっかりだ,,,」「利用明細を見るのを忘れてた,,,」このような状況に心当たりのある方は、これが原因の可能性が高いです。

一時的に上限額を引き上げることは可能ですが、審査などで時間がかかることが多いので、別のクレジットカードを使用するか、他の支払い方法を選択するのが良いかと思います。

ヤーマンオンラインで利用可能な支払い方法はこちら【ヤーマン公式】>>>

ヤーマンで利用したクレカの有効期限が切れてしまっていた

クレジットカードの有効期限が切れていたせいで決済ができなかった可能性があります。

基本的に日常的にクレジットカードを利用している人からすると、あまり起こり得ない原因にはなるのですが、カードを持っているがあまり仕組みを詳しく理解していない人だと、有効期限の切れたクレジットカードを使うことがあるかもしれません。

有効期限が切れていた場合は、クレジットカード会社に連絡をして更新の旨を伝えてみてください。

急ぎで購入を考えている人は、別のクレジットカードを使用するか、他の支払い方法を選択しましょう。

3Dセキュア機能が働いた

0時〜6時付近の深夜に決済を行なったり、5万円を超えるような決済を行なったり、初めてヤーマンでクレジットカードを利用した場合3Dセキュア機能が働いてカードがロック状態になってしまった可能性があります。

この機能は第三者からの不正利用を防ぐものであるので、上記のような条件の時に働くことがあります。

こうなってしまうとロックを解除するほかないので、クレジットカード会社に連絡をして案内に従いましょう。

ヤーマンに入力した情報に誤りがあった

ヤーマンに入力した情報が間違っていると決済ができない原因となります。

この原因に当たる人の特徴として、毎回ブラウザに情報を打ち込み保存しない人に多くみられるものだと考えられます。

他に原因があまり見当たらないという方は、注文の重複には注意して再度購入手続きをしてみましょう。

ヤーマンオンラインで改めて購入する【ヤーマン公式】>>>

ヤーマンのサーバーで一時的にエラーが出てしまっていた

こちら側に原因はなく、ヤーマン側に問題がある場合があります。

ヤーマンのサーバーで一時的なエラーが起きていると当然決済ができません。

キャンペーンなどイベントが始まってすぐのタイミングなどに多くみられるかもしれません。

こうなってしまうとこちら側は何もできないので、時間が経過してから再度接続してみましょう。

 

それでも解決しなかった人へ

これまでの原因、対策を読み、対応策を試しても解決しなかった場合。

この場合は、ヤーマンお問い合わせフォームに問い合わせるのが良いでしょう。

その際は上記の対応策を行なったということも添えておくと良いかと思います。

また、メールでの問い合わせは時間がかかるようなので、急ぎの方は電話にしてみても良いかもしれません。

ヤーマンオンラインお問い合わせフォームに問い合わせる【ヤーマン公式】>>>

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