ワタシプラスで決済できない、クレカが使えない時の対処法

こちらの記事では、

上記のような悩みを抱えている人に向けて、解決策を書いていこうと思います。

ワタシプラスで決済できない、クレカエラーが出る原因と解決策

ワタシプラスの決済システム未対応のクレカを使用した

まずはじめにワタシプラスに対応していないクレジットカードを使用してしまった場合です。

ワタシプラスには様々に支払い方法が存在し利用しやすいと思いますが、利用できるクレジットカードの種類にも限りがあります。

こちらからワタシプラスで使用することができるクレジットカードを確認し、自身が使おうとしていたクレジットカードが該当しているか確認してみてください。

ワタシプラスで使用したクレカの上限額を超えてしまった

続いて決済エラーで非常に多い原因であるクレジットカードの上限額超えです。

クレジットカードは支払いが済むことで利用可能額に空きが出るようになっています。

したがってクレジットカードの利用の仕方によっては先々月の利用まで反映されてしまうこともあるので、直近2ヶ月ほどで大きな買い物やイベントがあった場合は限度額に到達してしまうことがあります。

これらのことに心当たりのある方は、確認するのが良いでしょう。

クレカの利用期限更新ができていなかった

使用したクレジットカードが上手く更新できていない場合も決済ができない原因となります。

この事例は、クレジットカードを日常的に使用しない人に多くみられる事例です。

カードの表面に有効期限の記載があるはずなので、確認してみてください。

ただ多くの場合、更新の数ヶ月前にクレジットカード会社から新たなカードが送られていると思いますので、有効期限の記載確認とともに郵便なども確認してみましょう。

クレカ番号やセキュリティコードに間違いがあった

ワタシプラスの決済のページで入力間違いをしてしまった場合も決済ができない原因となります。

これは普段からワタシプラスを利用し情報を登録している人には該当しないと思われます。毎回情報を打ち込むタイプの方や初めて利用する方に起こり得る原因です。

クレジットカード番号やセキュリティコードを誤って入力してしまうと確実に決済ができないので注意が必要です。

利用したクレジットカードの第三者不正利用防止機能が働いた

下記の記載に当てはまる場合、クレジットカードの第三者不正利用防止機能が働く場合があります。

・深夜（午前0時〜6時）の間に多額のカード決済を行なった

・5万円を超えるような購入をしようとした

・初めてワタシプラスでクレジットカードを利用とした

・初めて使用するクレジットカードで決済しようとした

また、これらに当てはまらない場合であっても不正利用防止機能が働くことはありますので注意をしてください。

「TLS1.2」に対応した環境以外で決済を行った

出典：ワタシプラス推奨環境に関して

ワタシプラスにはお客さま情報維持のために推奨された環境があります。

こちらにある環境以外ですと、決済システムのみならず多くの動作に支障が出ると思われます。

ワタシプラスで楽天ペイが使えない原因

キャッシュ側が原因による何らかの通信エラーが発生した

稀に過去のキャッシュが原因により、楽天ペイが使えない現象が起こるようです。

なぜエラーが出るのかといった、直接的な原因まではわかりませんが、このキャッシュを削除して再決済することで解決することがあります。