BEAMSでクレジットカードが登録できない、使えない時に見てほしい内容

こちらの記事では、

・BEAMS(ビームス)でクレジットカードが登録できない

 

・BEAMS(ビームス)でクレジットカードが使えない、エラーが出る

上記のような悩みを抱えている人に向けて、解決策を書いていこうと思います。

BEAMS(ビームス)でクレジットカードが登録できない原因と対処法

BEAMS(ビームス)は、輸入およびオリジナルの衣料品や雑貨を販売するセレクトショップです。

そのブランド名から、海外発の企業と思われる方も多いかと存じますが、れっきとした日本企業となります。

しかしながら、最近では海外展開に力を入れているため、クレカ決済端末も海外製のものを使用している可能性が高いです。

そのため、日本のクレジットカードセキュリティとの副反応により、エラーが出やすくなっている可能性も否めません。

ビームスでクレカが登録できない原因は以下の5点です。

海外発行クレカなど、ビームスでは使用できないクレカを利用した

まず最初に考えられる原因は、ビームスで使用できないクレジットカードを利用したことです。

2021年現在、ビームスでは5種類のクレジットカードを利用することができます。

これら以外のクレジットカードを登録しようとすると、エラーになるようです。

また、対応クレカブランドに当てはまっていたとしても、海外発行のクレジットカードは利用することができません。

ビームスで利用可能なクレジットカードに関しては、こちらから確認できます。

クレジットカード利用に関しての説明が記載されているので、一度目を通しておくことをおすすめします。

ビームスで利用可能なクレジットカード一覧【BEAMS公式】>>>

ビームスで使用したクレカの有効期限が切れていた

ビームスで使用したクレジットカードの有効期限が切れていた場合も、決済エラーとなってしまうようです。

クレジットカードには有効期限が存在しており、カード表面から確認することができます。

この有効期限を過ぎていた、もしくはクレカ登録時に間違った有効期限を記入してしまった場合、登録エラーとなるようです。

「そういえばしばらくクレジットカードの更新をしていないなぁ」と心当たりがある場合は、カード表面もしくはクレカ公式HPから確認してみてください。

BEAMS CLUB会員名義以外でクレカ登録しようとした


出典:お支払いについて【BEAMS】

BEAMSでは、BEAMS CLUB会員に登録した名義以外で、クレジットカードを使用することができません。

そのため、第三者が他人のクレジットカードを使用することはできないんですね。

使用することができないということは、登録自体も難しいということです。

これはセキュリティ上の仕様であり、心当たりがある場合は注意が必要です。

BEAMS推奨環境以外でクレジットカードを登録しようとした

BEAMSから推奨されているブラウザ~OS環境以外で、クレカの登録や決済を行おうとするとエラーが出てしまうようです。

BEAMSでは、サイトの閲覧や決済、利用などに推奨されている環境というものが存在しています。

具体例を挙げると、Internet Explorerでは、バージョン7以降でないときちんとした閲覧や決済ができないようです。

これらの推奨環境に関しては、こちらから確認できます。

もし自身のOSやブラウザ環境が古いと感じた場合は、更新を行ってから再決済、再登録してみてください。

ビームス推奨環境の確認はこちら【BEAMS公式】>>>

カード番号の全角や番号の右詰めによる登録エラー

・誤ったクレジットカード番号を入力していた

 

・カードの有効期限が逆だった (〇〇/〇〇)

 

・カード番号を全角で入力していた

 

・カード番号を右詰めで入力していた

 

・名義の綴りが間違っていた

上記に心当たりがある場合は、これらの原因が登録エラー、決済エラーを引き起こしている可能性があります。

自分は間違っていないと思いつつ、意外とミスがあったりするものです。

これまで記載してきた原因一覧を確認してもダメだった場合の、最後の可能性として確認してみてください。

それでも解決しなかった場合

上記内容をすべて確認しても解決しなかった場合。

この場合は以下2点の方法をとりましょう。

キャッシュを削除して更新し、再度登録しなおしてみる

過去にBEAMSに訪れた際のキャッシュが原因により、登録・決済エラーが出てしまっている可能性があります。

この場合の解決方法としては非常に簡単で、こちらのページに入り、Ctrl+Shift+Rを押すことでキャッシュ削除を行えます。

スマホの方は、こちらから再度登録しなおしてみてください。

ビームスサポートセンターに問い合わせを行う

結局この方法が最も手っ取り早い解決方法になるかもしれませんが、ビームスサポートセンターに問い合わせを行いましょう。

ビームスでは、メール電話の2種類から問い合わせることができます。

自身が問い合わせしやすい方法を選択し、上記原因一覧は一通り試した旨を伝えましょう。

また、会員の方は問い合わせ時に、BEAMS CLUB ID生年月日が必要となります。

ビームスサポートセンターへの問い合わせはこちら【BEAMS公式】>>>

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